Start
Ideal para começar
a partir de
R$99,90/mês
- Envios por mês
- 100 mil a 500 mil
- Velocidade
- 1.000 emails/hora
- Até 10 domínios de remetente
- Remetentes ilimitados
- SMTP + API + Webhooks
- Anexos até 50 MB
- Suporte por ticket, todos os dias
SMTP · API · RELAY Para mensagens que o cliente espera receber
Emails transacionais que chegam na hora certa.
Notas fiscais, boletos, confirmações de pedido, códigos de acesso e alertas do seu sistema. Envie por SMTP ou API, com o seu domínio autenticado e o acompanhamento de cada mensagem no painel.
Mais de 2.500 empresas confiam no SMTP MailGrid
Definição
O que são emails transacionais?
Emails transacionais são as mensagens que a sua empresa envia porque o cliente fez algo ou tem uma relação com você: comprou, se cadastrou, recebeu uma nota fiscal, pediu uma nova senha. A entrega importa mais que tudo, porque o destinatário está esperando por elas.
Diferente do email marketing, o conteúdo de um transacional é a própria informação: o boleto, o código, o status do pedido. Por isso essas mensagens precisam sair de uma estrutura com boa reputação e autenticação correta do domínio.
| Transacional | Marketing | |
|---|---|---|
| Motivo do envio | Ação ou relação do cliente | Promoção da empresa |
| Destinatários | Um por vez, individual | Lista inteira |
| Expectativa | O cliente espera a mensagem | O cliente pode ignorar |
| Na MailGrid | Permitido | Não permitido |
Exemplos
Veja como é um email transacional
Escolha um tipo de mensagem para ver um exemplo. Se o seu sistema precisa avisar alguém de alguma coisa, provavelmente é um transacional.
D
Distribuidora Exemplonfe@distribuidoraexemplo.com.br
08:02NF-e nº 000.482 autorizada
Olá! Segue em anexo o XML e o DANFE da nota fiscal eletrônica emitida para a sua empresa.
XML35261...0482-nfe.xmlPDFdanfe-000482.pdf
Enviado logo após a autorização da SEFAZ, como pede a legislação. Saiba mais
F
Financeiro · Sua Empresafinanceiro@suaempresa.com.br
07:30Seu boleto vence em 3 dias
Olá, Carlos. O boleto da sua mensalidade já está disponível.
Vencimento15/10
ValorR$ 389,90
Disparado pelo sistema financeiro, individual para cada cliente.
S
Sua Lojapedidos@sualoja.com.br
09:12Seu pedido saiu para entrega
Boa notícia, Mariana! O pedido #48213 está a caminho.
PagoSeparadoEm rotaEntregue
Rastrear pedido
Cada mudança de status gera um aviso automático.
A
Seu Appseguranca@seuapp.com.br
agoraSeu código de verificação
Use o código abaixo para entrar na sua conta. Ele expira em 10 minutos.
482916
Precisa chegar em segundos: o cliente está esperando na tela.
E
ERP · Sua Empresaalertas@suaempresa.com.br
14:47Estoque mínimo atingido: 3 produtos
Os itens abaixo chegaram ao estoque mínimo definido para reposição.
Cabo HDMI 2 m4 un.
Mouse sem fio6 un.
Teclado USB2 un.
Aviso automático do sistema para a equipe e os fornecedores.
E
Escola Exemplosecretaria@escolaexemplo.com.br
ontemBoletim do 3º bimestre disponível
Prezados responsáveis, o boletim de Ana Luiza já pode ser consultado no portal do aluno.
Turma8º ano B
Reunião de paisSáb, 18/10, 9h
Comunicado de serviço para alunos e responsáveis cadastrados.
Por dentro do envio
Do seu sistema à caixa de entrada
O caminho de cada mensagem, e o que a MailGrid faz em cada etapa.
Seu sistemaERP, loja virtual, emissor de notas ou aplicação, por SMTP, API ou RELAY.
MailGridAutentica, assina com DKIM, organiza a fila e envia com TLS.
Provedor do destinatárioConfere SPF, DKIM e DMARC do seu domínio antes de aceitar.
Caixa de entradaO cliente recebe a nota, o boleto ou o código que estava esperando.
EntregueEm filaDevolvido (bounce)Webhook enviado ao seu sistema
Como começar
Comece a enviar em quatro passos
- Contrate um planoEscolha pelo volume mensal. Sem fidelidade, com nota fiscal.
- Autentique o domínioEnviamos as entradas SPF, DKIM e DMARC para o DNS do seu domínio.
- Conecte o seu sistemaSMTP com usuário e senha, API JSON ou RELAY do seu servidor de email.
- Acompanhe cada envioStatus, devoluções e histórico de 90 dias no painel de relatórios.
Entrega
O que ajuda um transacional a chegar à caixa de entrada
- Domínio autenticado com SPF, DKIM e DMARC.
- IPs aquecidos, com boa reputação e fora de listas de bloqueio.
- DNS reverso configurado nos servidores de envio.
- Criptografia TLS na conexão com o servidor.
- Relatórios de devolução para manter a sua base limpa.
Importante
Só mensagens transacionais
A MailGrid não autoriza email marketing nem campanhas políticas. Isso mantém a reputação dos servidores alta para quem envia notas fiscais, boletos e avisos que precisam chegar.
Ler a política anti-spam
Planos e preços
Planos para emails transacionais
Escolha pelo volume mensal de envios. Todos os planos são mensais, sem fidelidade e com nota fiscal.
Performance
O melhor custo x benefício
a partir de
R$349,90/mês
- Envios por mês
- 1 milhão a 3 milhões
- Velocidade
- 10.000 emails/hora
- Até 300 domínios de remetente
- SMTP + API + RELAY
- Cópia de segurança de emails
- Anexos até 100 MB
- Suporte por ticket + telefone
Profissional
Para operações exigentes
a partir de
R$1.199,90/mês
- Envios por mês
- 5 milhões a 15 milhões
- Velocidade
- 25.000 emails/hora
- Domínios ilimitados de remetente
- SMTP + API + RELAY
- Cópia de segurança de emails
- Anexos até 150 MB
- Suporte ticket + telefone + WhatsApp
Todos os planos incluem SPF, DKIM e DMARC, painel de relatórios e suporte especializado. Pagamento anual com 10% de desconto. Comparar todos os recursos
Dúvidas
Dúvidas sobre emails transacionais
Não encontrou sua pergunta? Fale com a nossa equipe.
Ver todas as perguntasO que é um email transacional?
É a mensagem disparada por uma ação ou relação do destinatário com a sua empresa: uma compra, um cadastro, uma nota fiscal emitida, uma senha redefinida. O conteúdo é a informação que o cliente espera receber, e não uma oferta.
Qual a diferença entre email transacional e email marketing?
O transacional é individual e esperado pelo destinatário, como um boleto ou um código de acesso. O email marketing é promocional e enviado em massa para uma lista. A MailGrid é dedicada a emails transacionais e não permite email marketing nem campanhas políticas.
Posso enviar emails transacionais pelo meu provedor de hospedagem?
Os provedores de hospedagem costumam limitar o número de envios por hora e por dia, e compartilham a reputação dos servidores entre muitos clientes. Para volumes maiores e mensagens importantes, um SMTP dedicado a transacionais oferece mais controle, autenticação e relatórios de entrega.
Preciso trocar meu provedor de email para usar a MailGrid?
Não. A MailGrid funciona em paralelo: suas caixas postais continuam no provedor atual e a MailGrid cuida apenas do envio das mensagens transacionais, com o mesmo domínio.
Como integro a MailGrid ao meu sistema?
Configure o servidor SMTP com usuário e senha em qualquer sistema ou programa compatível, use a API JSON para integrar sua aplicação, ou faça RELAY do seu servidor de email nos planos Performance e Profissional.
Quanto custa enviar emails transacionais?
Os planos começam em R$ 99,90 por mês, sem fidelidade e com nota fiscal. O valor depende do volume mensal de envios. Na contratação anual há 10% de desconto.
Veja também
SMTP para NF-eDANFE e XML entregues ao destinatário logo após a autorização.
SMTP para indústriaNotas fiscais, pedidos e avisos do ERP.
Email para cobrançaBoletos, segunda via e lembretes de vencimento.
SMTP para transportadorasCT-e, rastreio, ocorrências e comprovantes de entrega.
Email para logísticaArmazéns, terminais e operadores logísticos.
Todas as soluçõesVeja como a MailGrid atende o seu setor.
Comece a enviar seus emails transacionais.
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